Privacy Policy

Questa Privacy Policy descrive come Grecido Doga raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali raccolte attraverso il sito web grecidodoga.center e nel contesto della fornitura dei nostri servizi. La protezione dei dati personali è una priorità per noi.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Grecido Doga S.r.l.
Via Giuseppe Garibaldi 28
00153 Roma, Italia
Email: [email protected]
Tel: +39 06 5745 9213

2. Tipi di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni personali, tra cui:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Dati di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono)
Informazioni sul veicolo (marca, modello, anno, targa, chilometraggio)
Dettagli di fatturazione e pagamento
Contenuti delle comunicazioni che ci invii
Feedback e recensioni sui nostri servizi

2.2 Dati raccolti automaticamente

Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato
Indirizzo IP e dati di localizzazione approssimativa
Pagine visitate e interazioni con il sito
Cookie e tecnologie simili (come descritto nella nostra Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

Fornire i servizi richiesti (diagnostica, riparazione, manutenzione)
Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti
Elaborare pagamenti e fatturazione
Fornire assistenza clienti

3.2 Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)

Migliorare e personalizzare i nostri servizi
Garantire la sicurezza del nostro sito web
Analizzare l'utilizzo del sito web
Prevenire frodi e attività illecite

3.3 Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

Invio di comunicazioni di marketing (quando hai acconsentito)
Utilizzo di cookie non essenziali

3.4 Obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR)

Adempiere agli obblighi fiscali e contabili
Rispondere a richieste di autorità pubbliche

4. Modalità di Trattamento e Periodo di Conservazione

I dati personali vengono trattati sia in formato cartaceo che elettronico, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati.

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali:

Dati relativi ai servizi prestati: fino a 10 anni (obbligo legale fiscale)
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: fino a 14 mesi

5. Condivisione dei Dati Personali

Possiamo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: fornitori IT, servizi di hosting, società di manutenzione, fornitori di software che ci aiutano a erogare i nostri servizi
Partner commerciali: distributori di ricambi, case automobilistiche, quando necessario per fornire il servizio richiesto
Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i soggetti esterni che trattano i tuoi dati personali per nostro conto sono vincolati da appositi accordi che garantiscono la protezione dei dati.

6. Trasferimenti di Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire i dati verso paesi terzi, garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati, adottando garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

Accesso: ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e accedere ai tuoi dati personali
Rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o tramite i contatti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento".

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che il minore sotto la tua responsabilità ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informato sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa Privacy Policy o le nostre pratiche in materia di privacy, puoi contattarci a: